Sıkça sorulan sorular

Kargo ücretlimidir?

Anlaşmalı olduğumuz kargo gönderim firmasının tarifesi üzerinden, internet sitemizden Online Duşakabin siparişlerinizde, kargo ücreti otamatik olarak hesaplanarak alıcıdan tahsil edilmektedir. Kargo tesliminde ücret ödenmemektedir.

Kargoda kırık çıkan ürünler hakkında

Ürünün nakliyesi esnasında zarar görmesi durumunda, ürünün hasar gören parçası firmamız tarafından ücretsiz olarak karşılanmakta ve müşterimizin mağduriyeti giderilmektedir. Bu tip bir olumsuzlukla karşılaşılması durumunda yapılması gereken zarar gören parçanın resminin çekilip tarafımıza gönderilmesi ile kırılan parçanın gönderilmesini istemektir.

Ürün kaç günde elimize ulaşır

Siparişini vermiş olduğunuz ürün aynı gün içerisinde imalata alınıp 3 iş günü sonrasında kargoya teslimi yapılmaktadır. Ortalama olarak 5 iş günü içerisinde siparişiniz elinize ulaşmış olmaktadır.

Montaj yapıyor musunuz?

İl dışına kargo ile gönderilen siparişlerde malisef montaj işlemi yoktur. Ürün demonte olarak kargo görevlisi tarafından teslim edilmekte ve ürün montajı alıcı tarafından yapılmaktadır.

Sipariş nasıl verilir?

Online mağazamız olan noktadus.net internet sitemize girip ürün modeli, ölçü aralığı, cam seçeneği ve profil seçeneğini seçerek siparişinizi online olarak verebilirsiniz. Online Sipariş verme konusunda zorlanıyorsanız müşteri temsilcimizi arayıp telefonda sipariş verebilirsiniz.

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Online siparişlerinizde kredi kartı ile ister tek çekim ister taksitle ödemenizi yapabilirsiniz. Telefondan verdiğiniz siparişlerinizde havale veya eft ile ödemenizi banka hesap numaramıza gönderebilirsiniz. Kapıda ödeme işlemi malisef yoktur.

Özel ölçü sipariş verilebilir mi?

Teknesiz olan mika ve cam kabinlerde istenilen her ölçü modelde özel ölçü duşakabin siparişi verebilirsiniz. Tekneli duşakabinler de tekne ölçü standart olduğundan özel ölçü malisef yoktur.